ماذا حدث؟
كشف استطلاع فنلندي واسع أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءا من الحياة اليومية للأطفال والمراهقين، إذ يستخدمه 78 بالمئة من الفئة العمرية بين 11 و17 عاما، بينما يستخدمه 71 بالمئة من تلاميذ الصفوف من الرابع إلى السادس.
ولم يعد الاستخدام محصورا في الواجبات المدرسية والبحث عن المعلومات، بل امتد إلى المحادثات الشخصية والبوح بأمور لا يرغب الأطفال في مشاركتها مع الآخرين.
وقد أظهرت النتائج أن واحدا من كل خمسة مشاركين تحدث مع أدوات الذكاء الاصطناعي عن مواضيع شخصية لا يريد مناقشتها مع أشخاص آخرين، وترتفع هذه النسبة إلى أكثر من الربع بين المراهقين الأكبر سنا.
كما قال نحو 7 بالمئة إنهم يلجؤون إلى الذكاء الاصطناعي لأنهم لا يجدون شخصا آخر يتحدثون إليه، وهو ما يثير تساؤلات حول تحول هذه الأدوات إلى رفيق رقمي لبعض الأطفال.
لماذا هذا مهم؟
تكمن أهمية النتائج في أنها تكشف عن تغير في طريقة بناء الأطفال لعلاقاتهم الاجتماعية، خصوصا في ظل توفر الأنظمة الذكية على مدار الساعة، وقدرتها على تقديم ردود فورية دون حكم أو إحراج اجتماعي.
وقد يجعل ذلك الحديث معها أسهل من الحديث مع الأهل أو الأصدقاء، خصوصا عند الشعور بالخجل أو الوحدة أو الخوف من رد فعل سلبي.
غير أن سهولة المحادثة لا تعني أن هذه الأدوات قادرة على فهم مشاعر الطفل أو تقديم الدعم النفسي المناسب، خصوصا في الحالات الحساسة.
كما أن ثقة 57 بالمئة من المشاركين بالمعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي تثير القلق، لأن الأنظمة الذكية قد تقدم معلومات خاطئة بصياغة واثقة ومقنعة، ما يصعّب على الأطفال اكتشاف الخطأ أو التمييز بين المحتوى الحقيقي والمصطنع.
وتزداد المخاوف أيضا بسبب مشاركة بعض الأطفال معلومات شخصية وعائلية حساسة خلال المحادثات، بعد أن يتعاملون مع النظام على أنه طرف موثوق يمكن إخباره بكل شيء.
وتلعب الهواتف المحمولة دورا رئيسيا في هذا الانتشار، إذ يستخدم 94 بالمئة من مستخدمي الذكاء الاصطناعي هذه التقنية عبر هواتفهم، فيما يستخدمها نحو نصفهم يوميا.
ماذا بعد؟
لا تثبت نتائج الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي يسبب الوحدة أو يستبدل الأصدقاء، لكنها تؤكد أن دوره في الحياة الشخصية للأطفال يتوسع بسرعة، ما يجعل من الضروري بناء وعي رقمي مبكر لدى الأجيال الجديدة.
ويتمثل التحدي أمام الأسر والمدارس في تعليم الأطفال كيفية التحقق من المعلومات، وحماية خصوصيتهم، وفهم أن هذه الأدوات ليست بديلا عن العلاقات الإنسانية الحقيقية.
ومن المرجح أن تتجه الجهود المستقبلية نحو وضع ضوابط أكثر وضوحا لاستخدام الذكاء الاصطناعي من قبل الأطفال، تشمل تقييد جمع البيانات الشخصية، وتحسين التحقق من العمر، وتوفير إرشادات واضحة عند التعامل مع مواضيع الصحة النفسية أو التعرض للتنمر.
كما سيحتاج المعلمون وأولياء الأمور إلى فتح حوار هادئ مع الأطفال حول تجاربهم الرقمية، بدل الاكتفاء بالمنع أو التحذير.
في النهاية، لن يكون السؤال هل يحل الذكاء الاصطناعي محل الأصدقاء، بل كيف يمكن ضمان أن يظل أداة مساعدة لا بديلا عن الدفء الإنساني والصداقة الحقيقية، وكلما ازداد استخدام الأطفال لهذه التقنيات، زادت الحاجة إلى توجيه آمن يوازن بين الاستفادة منها والحفاظ على مهارات التواصل والتعاطف وبناء العلاقات.
